Trabajo de Asesor de tecnología de la información - Brasil

Descripción

Gerente de ti para atuar em maceió, com formato presencial. Sobre o desafio: somos um supermercado com operação intensa e em expansão. Precisamos de um(a) gerente que assuma a rotina e organize as prioridades garantindo que a operação funcione com estabilidade, sem perder visão de evolução. Aqui, o(a) gerente é muito presente na execução e também conduz melhorias. Missão do cargo: gerenciar e operar a ti no dia a dia, garantindo que a loja não pare. Garantir disponibilidade, segurança e desempenho dos sistemas e da infraestrutura. Gerir contratos, fornecedores e slas, com controle de custos e qualidade. Organizar a operação (suporte, prioridades, rotinas, documentação e padrões mínimos). Planejar e executar melhorias (projetos pragmáticos, com foco em resultado). Apoiar a diretoria com diagnóstico, riscos, plano de ação e roadmap realista. Responsabilidades: cuidar da infraestrutura e serviços essenciais: rede/links, wi-Fi, servidores/serviços, backups, acessos, antivirus/edr (conforme a realidade), ativos e inventário. Garantir rotinas mínimas de segurança: controle de acesso, senhas, backups testados, atualização, política básica e conscientização. Interagir com áreas do negócio e fornecedores para assegurar o funcionamento de sistemas críticos (ex.: erp/integrações/pdv/tef quando aplicável). Implantar padrões simples de governança: mudanças, incidentes, cadência de revisão, indicadores. Criar e manter documentação mínima: mapa de rede, lista de ativos, contratos, procedimentos de contingência. Acompanhar indicadores simples: tempo de atendimento, reincidência de problemas, disponibilidade dos serviços.