Boa escrita; boas maneiras ao usar (Informação Confidencial)e chat; voz clara, e audição; excelente comunicação verbal; saber lidar com clientes; maturidade emocional para manter a calma diante de momentos de pressão; flexibilidade para contornar problemas durante o atendimento; saber trabalhar em equipe; foco em resultados. Conhecimentos: Superior completo ou cursando pacote office treinamentos na área comercial (será um diferencial) benefícios: Assistência odontológica (após 3 meses) assistência médica (após 6 meses) outros: (Informação Confidencial) 3% Atividades: Atendimento ao cliente; fechamento de novos contratos; atendimento telefônico; retorno aos clientes; solicitação de feedback aos clientes que já realizaram serviços; tratamento de reclamações; contratos virtuais; resgate de clientes que já entraram em contato para orçamento; mapeamento de clientes; gestão das listas de transmissão; tratamentos financeiros com os clientes; tratamento de cancelamentos/remanejamentos; tratamento com parceiros/prestadores de serviço; informar sobre alterações contratuais a área operacional;